Conditions Générales de Vente

•  1- COMMANDE

L’expédition des colis est effectuée dans nos entrepôts.

• 2- LIVRAISON

Livraison offerte en France dès 100€ d'achats et expédiée sous 24h à 48h.

Livraison dans toute l'UE ainsi que le Royaume-Uni et la Suisse par La Poste sous 15 jours ouvrés : 9.99€ (offerte à partir de 100€ d'achats).

• 3- MODALITÉS DE PAIEMENT

Le règlement des articles s’effectue par Paypal ou par carte bancaire. Les cartes acceptées sont la carte bleue, Visa, American Express, Eurocard ou Mastercard.

Railey assure la confidentialité et la sécurité des données transmises sur internet.

En tant que micro-entreprise, les prix de nos produits sont en HT.

Les paiements sont entièrement sécurisés.

• 4- SI VOUS N’ÊTES PAS SATISFAIT

Le produit commandé n’est pas celui que vous avez reçu ? Le vendeur a fait une erreur. On prend en charge les frais de livraisons de retour et on vous renvoi, à notre charge, l’article que vous avez commandé.

Le client a reçu sa commande mais souhaite échanger avec un autre produit ? On vous laisse un délai de 14 jours pour nous le renvoyer. Les frais de livraisons sont à la charge du client. L’échange est possible à condition que le vêtement n'ait pas été porté, lavé, ni abimé.

Le client n'est pas satisfait de sa commande? On vous laisse un délai de 14 jours pour être remboursé à partir du moment où vous avez reçu votre produit (délai de rétractation), à condition que l'article à rembourser soit dans l'état dans lequel vous l'avez reçu. Les frais de livraisons sont à la charge du client.